Convinzioni

Abbiamo tutti radicato in noi una serie di convinzioni pregresse e derivanti

da primi momenti della nostra vita. 

Alcune di queste convinzioni sono naturali, sane e utili; 

altre possono farci del male, soprattutto perché possono essere negative.

In questo caso non dobbiamo tenerle, 

ma dobbiamo liberarcene

 auto-convincendoci che sono sbagliate.

Obiettivo futuro

E' fondamentale 

pianificare un obiettivo  

per non farsi trascinare passivamente dalla vita 

e

il raggiungimento del traguardo

aumenterà la nostra autostima

Umanità dei responsabili

I responsabili che

 non considerano tutte le componenti umane dei dipendenti, 

creano delle persone passive, 
refrattarie all'assunzione di responsabilità e 

renitenti ai cambiamenti.

Responsabili per la produttività

I responsabili orientati alla produzione, ignorano tutte le componenti individuali e sociali del personale.
I responsabili orientati verso il dipendente, al contrario, tengono conto della persona,

I primi adottano uno stile arbitrario e autoritario che, in qualche caso e in alcuni momenti, può anche far aumentare la produttività di un reparto, ma a lungo andare falliscono l'obiettivo per mancanza di collaborazione da parte dei dipendenti.

I secondi invece, possono metterci più tempo ad aumentare la produttività, ma questa sarà più duratura.

Rispettare

Durante gli scambi verbali. 

dovete rispettare le idee espresse dagli altri.

Cercate di non cadere nella facile trappola del 

giudizio sul contenuto. 

Non è facile, 

perché siamo programmati per applicare i nostri concetti a tutte le interazioni e, normalmente, 

serve uno sforzo per non dare giudizi.

Guadagnate il vostro rispetto, 

accogliendo in maniera neutrale le idee espresse dagli altri.

Usare la gestualità

Usare la gestualità 

per sottolineare il contenuto della nostra comunicazione,

 aiuta gli altri a capire meglio ciò che stiamo dicendo; 

ma bisogna fare attenzione ... 

i gesti devono essere coerenti e coordinati con le parole.

In caso contrario,

 potremmo avere un risultato inaspettato 

o, in alcuni momenti, anche deleterio.

La verità

Ognuno di noi

ha la propria verità
e 

non sempre 

coincide con quella degli altri.

Differenze

La forza di un team non sta nella somiglianza fra le persone; ma nelle differenze.

Solo attraverso le differenze 

sia comportamentali 

che di pensiero 

è possibile crescere.

Ogni persona del team 

può mettere in campo la caratteristica migliore 

così da trasmetterla in forma di copia agli altri.

Tutti così imparano e crescono 

sia come persone singole 

e 

sia come team.

Conflitti fra gruppi

I diversi reparti aziendali sono ovviamente dei gruppi all'interno dei quali vi sono regole non scritte.
Ognuno si essi è in competizione con gli altri.
Non è necessario aumentare le divisioni fra i gruppi e la competizione per migliorare le prestazioni.
Sono azioni migliorative fondamentali invece:
- la comunicazione all'interno e verso gli altri gruppi;
- la comunicazione con i responsabili;
- la cooperazione.

Sopravvivenza aziendale

Le aziende che 

non riconoscono la parte sociale e psicologica dei dipendenti, 

sono destinate a non sopravvivere a lungo.